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Diretor (a) de Compliance
Ilha da Madeira (Ribeira Brava) | Compliance
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Perfil:
- Experiência sólida em Compliance / Auditoria / SGI (ISO 9001; ISO 27001; ISO 20000; ISO 14001; ISO 45001; ISO 50001);
- Capacidade de liderança e visão estratégica;
- Forte orientação para resultados e melhoria contínua;
- Definir e executar a estratégia de Compliance (GRC);
- Garantir conformidade legal, RGPD, eIDAS e anticorrupção;
- Liderar auditorias, controlo interno e melhoria contínua;
- Interagir com entidades reguladoras e Administração;
- Promover uma cultura forte de ética e governance;
- Função com impacto direto na organização e ligação à gestão de topo.
- Salário compatível com o nível de experiência comprovada;
- Integração em empresa inovadora, líder de mercado;
- Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
- Regalias em vigor: dia de aniversário, snacks, flexibilidade na marcação de férias nas pontes e feriados.
Técnico(a) de Compliance
Ilha da Madeira (Ribeira Brava) | Compliance
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Descrição Genérica da Função:
- Implementação, manutenção e melhoria de sistemas de gestão;
- Monitorização do cumprimento de requisitos legais e normativos;
- Planeamento e realização de auditorias internas;
- Acompanhamento de auditorias externas;
- Gestão de não conformidades e ações corretivas;
- Elaboração de relatórios e indicadores de desempenho;
- Apoio na definição de políticas e procedimentos internos;
- Promoção da cultura de compliance na organização.
- Formação académica superior;
- Experiência mínima de 1 (um) ano em funções similares;
- Conhecimentos consolidados nas normas ISO 9001:2015 e ISO 19011 (obrigatório);
- Conhecimentos preferenciais na norma ISO 14001:2015 - Sistema de Gestão Ambiental;
- Conhecimentos preferenciais na norma ISO 20000:2018 - Gestão de Serviços de TI;
- Conhecimentos preferenciais na norma ISO 27001:2022 - Segurança da Informação;
- Conhecimentos preferenciais na norma ISO 45001:2018 - Saúde e Segurança no Trabalho;
- Conhecimentos preferenciais na norma ISO 50001:2018 - Gestão de energia;
- Conhecimento de legislação e regulamentos aplicáveis à atividade da organização;
- Domínio da língua inglesa (obrigatório);
- Domínio avançado das ferramentas Microsoft Office, com especial enfoque em Excel e PowerPoint (obrigatório);
- Orientação para a qualidade, conformidade e melhoria contínua;
- Responsabilidade, proatividade, resiliência e dinamismo;
- Capacidade de organização, atenção ao detalhe e rigor;
- Facilidade de relacionamento interpessoal, trabalho em equipa, boa comunicação e perfil analítico orientado para resultados.
- Salário compatível com o nível de experiência comprovada;
- Integração em empresa inovadora, líder de mercado;
- Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
- Regalias em vigor: dia de aniversário, snacks, flexibilidade na marcação de férias nas pontes e feriados.
Técnico de Apoio ao Cliente
Madeira - Ribeira Brava | Comercial
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Perfil:
- 12º ano (Obrigatório);
- Experiência em funções comerciais, preferencialmente na área das novas tecnologias e/ou plataformas eletrónicas;
- Conhecimentos técnicos de informática;
- Experiência profissional em Contact Center;
- Conhecimentos e experiência na área de faturação (Obrigatório);
- Nativo ou Fluente em Língua Portuguesa;
- Domínio da língua inglesa (preferencial);
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de argumentação e negociação;
- Elevado sentido de responsabilidade, proatividade, dinamismo e curiosidade;
- Carta de Condução B/B1;
- Disponibilidade breve ou imediata.
- Apoiar os nossos clientes garantindo sempre a melhor experiência na plataforma ilink;
- Prestar Apoio Técnico, seguindo os procedimentos operacionais;
- Apoiar a equipa na gestão e renovação de serviços;
- Apoiar o cliente nos mais diversos canais (chat, e-mail, telefone e click 2 call);
- Fornecer informações sobre produtos/serviços e outras questões relacionadas;
- Prestar Apoio de 1ª linha;
- Angariar e prospetar novos clientes;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Acompanhamento e gestão dos serviços contratados.
- Salário compatível com o nível de experiência comprovada;
- Aposta na formação e progressão de carreira;
- Integração em empresa inovadora, líder no mercado;
- Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
- Oferta de Regalias em vigor: Dia de Aniversário, snacks e Flexibilidade na marcação de férias.
Generative AI Engineer
Lisboa | Desenvolvimento Aplicacional
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Perfil:
- Conhecimento e/ou experiência prática no desenvolvimento de soluções baseadas em LLM (Large Language Models).
- Proficiência em programação Python, SQL e bibliotecas de Machine Learning (exemplo.: scikit-learn, pandas, numpy) e Deep Learning (PyTorch).
- Experiência profissional em projetos de IA tradicional cobrindo todo o ciclo de vida de modelos de IA.
- Experiência profissional relevante com plataformas de IA na cloud.
- Conhecimentos sólidos de bases de dados e SQL para explorar, transformar e integrar dados provenientes de múltiplas fontes, garantindo a qualidade e disponibilidade da informação necessária ao desenvolvimento e operacionalização de modelos de IA tradicional.
- Experiência profissional relevante em processos de MLOps na conteinerização de modelos (Docker), uso de APIs REST para servir modelos, e monitorização de drafts de dados e desempenho de modelos em produção.
- Conhecimentos sólidos de práticas de DevOps, como controlo de versões com Git e desenvolvimento de pipelines CI/CD para deployment de modelos.
- Liderar a implementação de casos de uso de IA, com envolvimento ativo em todas as fases do ciclo de vida dos projetos.
- Assegurar a entrega dos casos de uso ao negócio dentro dos prazos definidos, garantindo a qualidade, robustez e relevância dos resultados obtidos, em alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
- Garantir a transformação e modernização de modelos de Machine Learning legacy.
- Garantir a conformidade dos modelos de IA Tradicional com a arquitetura de IA aprovada pela ACIN, assegurando a sua integração segura e eficiente na arquitetura de dados e cibersegurança da companhia, em conformidade com as políticas internas de compliance e governança de IA.
- Manter-se atualizado sobre novas técnicas, metodologias e ferramentas de IA, promovendo a aprendizagem contínua e aplicando esse conhecimento para melhorar e inovar as soluções desenvolvidas.
- Salário competitivo de acordo com a experiência.
- Regime de trabalho híbrido com horários flexíveis.
- Seguro de saúde (contratos sem termo).
- Oferta de Dia de Aniversário.
- Formação contínua e acesso a cursos.
- Vantagens e descontos com protocolos em ginásios, cadeias hoteleiras e tecnologia.
- Ambiente colaborativo e foco em inovação.
Web Developer
Remoto | Desenvolvimento Aplicacional
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Perfil:
- Experiência profissional na área do desenvolvimento web;
- Conhecimentos sólidos em frameworks PHP incluindo: Laravel e/ou CodeIgniter;
- Conhecimentos sólidos em Bases de dados MySQL;
- Domínio de tecnologias frontend incluindo: JavaScript, HTML e CSS;
- Licenciatura/Mestrado em Informática ou similar (preferencial);
- Domínio de inglês, falado e escrito;
- Autonomia e Ambição;
- Capacidade de trabalho em equipa e por objetivos;
- Forte sentido de compromisso.
- Salário compatível com nível de experiência comprovada;
- Aposta na formação e perspetivas de progressão de carreira;
- Integração em empresa inovadora, líder no mercado;
- Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada;
- Oferta de Regalias em vigor: Dia de Aniversário, Snacks/Fruta, Flexibilidade na marcação de férias nas pontes e feriados;
- Vantagens e descontos com protocolos em ginásios, cadeias hoteleiras e tecnologia.
Técnico de Recursos Humanos
Madeira | Estágio Profissional
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Perfil:
- Habilitações: Licenciatura ou Mestrado em Gestão de Recursos Humanos (Nível 6 ou 7).
- Elegibilidade: Cumprir os requisitos obrigatórios para realização de Estágio Profissional.
- Experiência: Não é necessária experiência profissional prévia, mas valorizamos estágios curriculares ou projetos académicos na área.
- Competências Técnicas:
- Bons conhecimentos de Office (foco em Excel);
- Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito);
- Conhecimentos académicos de legislação laboral são valorizados.
- Competências Pessoais:
- o Gosto pela área tecnológica e inovação;
- Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Bolsa de Estágio: Valor mensal de acordo com a tabela em vigor do IEM para o nível de qualificação.
- Subsídio de Alimentação.
- Seguro de Acidentes de Trabalho.
- Integração: Possibilidade real de integração nos quadros da empresa após o término do estágio, dependendo do desempenho.
- Ambiente: Integração numa empresa líder, com uma equipa jovem, ambiciosa e ambiente descontraído.
- Regalias: snacks, alimentação em espécie, subsídio de transporte, participação em formação e eventos da empresa.